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技术咨询服务：
1．本公司专门设立了维修服务中心，负责对用户进行免费的售前方案确定设备选型，场所安装，动力电源容量确定及现场培训等技术的咨询服务及售后与UPS有关的技术咨询服务；
2．本公司所售出产品由生产厂家实现供货保障，监督供货渠道；所售出产品完全是全新的、未使用过的，并完全附合合同规定的规格和性能要求；
3．凡在本公司购买UPS电源设备的用户，本公司均备有用户档案，设备到达用户现场后，根据双方所协商的安装时间， 公司将派专门人员到达现场对UPS电源设备进行免费的安装调试工作；
4．为客户提供 7*24
小时的免费电话技术咨询；提供全套的产品技术资料手册；提供免费的现场技术咨询培训、设计图纸及见意与设计方案；
5．保修期内，所售产品如因质量问题（非人为原因及自然灾害），本公司将负责免费修理或更换；
故障响应：本公司故障响应时间为
7*24
小时，简单问题可通过电话立即响应，对需到用户现场的，本公司承诺：有直属分公司
2
小时；有办事处
4
小时；无办事机构
24
小时
；
定期巡检：保修期内，每年二次例行上门维护、巡检，并出具详细维护及见意报告；
终身服务：凡经本公司所售产品，均得到终身服务，超出保修期的维修仅收取成本费。
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